Главная - Гуманитарные - Психология - Психологические аспекты деятельности страхового агента

Психологические аспекты деятельности страхового агента

  • Тема: Психологические аспекты деятельности страхового агента
  • Автор: Сергей Пашков
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Психология
  • Страниц: 21
  • Год сдачи: 2003
  • ВУЗ, город: Ростов-на-Дону
  • Цена(руб.): 1500 рублей

Купить
Заказать оригинальную работу


Выдержка

Введение



Страхование играет огромную роль
в жизни человека. Сопровождая его от колыбели до могилы, оно постоянно является для него залогом благоденствия, обеспечивает ему успех в делах, позволяет осуществлять наиболее смелые начинания и
планы и таким образом непрестанно
содействует прогрессу и культуре.
(из книги Московского городского
общества взаимного от огня
страхования 1913 г. )


Исследование и разработка психологических аспектов бизнес технологий для различных видов бизнеса является для относительно
молодого, но уже самостоятельного российского бизнеса одной из
наиболее актуальных задач на данный момент. Хотя казалось бы, что может быть проще, когда у нас под рукой есть колоссальный
материал всевозможных маркетинговых и социально -психологических бизнес исследований, куча всевозможных апробированных методик и технологий ? Но главная проблема заключается в том, что этнопсихологические особенности россиян часто коренным образом отличаются от особенностей жителей
стран дальнего зарубежья. Это создает основное препятствие не
позволяющее свободно пользоваться зарубежными методикми,
а книги Дей ла Карнеги могут разве, что вызвать скептическую улыбку. И я считаю совершенно очевидным, что нам необходимы
собственные исследования, собственные технологии и методики,
хотя и возможны и тщательные адаптации зарубежных технологий
под особенности нашей страны.
В данной курсовой работе я хотел бы поднять вопросы
психологических особенностей деятельности страхового агента.
Совершенно очевидно, что для становления страхового бизнеса
необходим определенный культурно-экономический фундамент,
который в развивающийся отечественной экономике только закладывается, что вызывает свои специфические трудности свойственные любой ветви бизнеса пускающей свои молодые
побеги.

Содержание

1. Введение
2. Особенности психологии страхования
3. Психологический портрет успешного агента
3.1. Профессиограмма страхового агента
3.2. Ведущие профессиональные качества и личностные характеристики.
3.3. Итак, кто же такой страховой агент?
3.4. Душевный настрой.
4. Этапы деятельности агента
4.1. Первый контакт
4.2. Внешний вид
4.3. Визуальный контакт
4.4. Аудиальный контакт. Войти и представиться.
4.5. Искусство вести переговоры.
5. Где взять успешного страхового агента?
6. Тренинг успешных продаж для страховых агентов.

Литература

1. Рекомендации для работы страховому агенту. Ростов-на-Дону
2. Журнал "Страховое дело" август 2001г №8
3. - апрель 2001г №4
4. -май 2002г №3
5. июнь 2002 №7
6. И. Вачков "Основы технологии группового тренинга. Психотехники"
7. Ситникова А. А. "Тренинг сенситивности и коммуникации"
8. Андреева Г.М. "Социальная психология"

Купить
Заказать оригинальную работу


Похожие работы

Название Тип Год сдачи Страниц ВУЗ, город Цена
Проблема нравственного воспитания детей с нарушенным интеллектом Курсовая 2010 29 БИЭФ 1500 Купить Заказать
оригинальную
Своеобразие деловой культуры США Курсовая 2003 27 Чебоксары 1500 Купить Заказать
оригинальную
Управление конфликтами Курсовая 2005 24 Москва 1500 Купить Заказать
оригинальную
Психологические особенности общения в процессе использования Интернет Курсовая 2004 52 Москва 1500 Купить Заказать
оригинальную
Психологические проблемы отбора кадров Курсовая 2002 29 Санкт-Петербург 1500 Купить Заказать
оригинальную
Управление конфликтами Курсовая 2004 28 Москва 1500 Купить Заказать
оригинальную
Жизненные кризисы и деятельность руководителя Курсовая 2006 28 Москва 1500 Купить Заказать
оригинальную
Эмоциональные процессы Курсовая 2006 40 МАЭУ 1500 Купить Заказать
оригинальную
Павлов и бихевиоризм Курсовая 2005 43 МАЭУ 1500 Купить Заказать
оригинальную
Исследование взаимодействия цвета и формы при восприятии Курсовая 2007 92 Ивановский Государственный Университет 1500 Купить Заказать
оригинальную